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Pass Tree Support Tool Adressmanagement Tool
 
Ihr Unternehmen fertigt Produkte, bietet Dienstleistungen oder führt Projekte durch, bei denen Außendienstmitarbeiter, Projektingenieure und andere Servicedienstleistende direkt vor Ort bei Ihren Kunden tätig sind.
Während der Laufzeit von Kundenprojekten fallen Notizen, Gesprächsprotokolle, diverse Mess- und andere Projektdaten an. Diese Daten liegen in der Regel so lange auf den Laptops und Notebooks Ihrer Mitarbeiter bis sie wieder in Ihr Unternehmen zurückkehren und einen Datenabgleich durchführen.
Schon oft haben Sie sich gefragt, ob es keine Möglichkeit gibt, Kunden- und Projektdaten an zentraler Stelle zu verwalten, schnellen Zugriff auf aktuelle Projektstände zu erlangen, unterschiedlichste Abfragen durchzuführen und Berichte zu erstellen.
teserco bietet Ihnen ein Adress- und Projektmanagement Tool mit dem Sie die im Außendienst anfallenden Daten vollständig im Griff haben. Sie haben die Möglichkeit, sich ständig von beliebigen Orten mit Zugriff auf das Internet aus über Projektfortschritte zu informieren und Gesprächsprotokolle oder -notizen direkt nach der Speicherung durch Ihre Mitarbeiter im Tool einzusehen.
Uns sollten Sie einmal vor der Tür eines Kunden stehen und merken, dass Sie ein wichtiges Dokument vergessen haben, dann verbinden Sie sich mit Laptop und GPRS-Handy mit dem Tool und laden sich das Dokument einfach noch herunter.
Welche Daten verwaltet das Tool ?
  • Adressdaten der Firmenkunden
  • Daten der Ansprechpartner
  • Daten des Produkts, der Dienstleistung oder des Kundenobjekts
  • Projektnotizen
  • beliebige Projektdateien
Welche Funktionen bietet das Tool ?
  • Nutzerverwaltung (Erstellung, Änderung und Löschung von Nutzerdaten)
  • Erstellung, Änderung und Löschung von Firmenadressdaten
  • Erstellung, Änderung und Löschung von Ansprechpartnerdaten
  • Erstellung, Änderung und Löschung von Produkt-, Dienstleistungs- oder Kundenobjektdaten
  • Erstellung, Änderung und Löschung von Projektnotizen und -daten
  • Upload und Download beliebiger Projektdokumente
  • Volltextsuche über gesamte Datenbank
  • Individuelle Abfragen
  • Individueller Datenexport
Wie wird die Sicherheit der Daten gewährleistet ?
Das Tool ist prinzipiell darauf ausgerichtet in dem klassischen und bewährten Sicherheitsmodell mit Autorisierung/Authentifizierung, Verschlüsselung und Datenbackup zu arbeiten. Die Nutzung des Tools verlangt hierbei eine eindeutige Anmeldung mit Nutzernamen und Passwort. Die Kommunikation zwischen Client und Server kann durch eine SSL-Verschlüsselung abgesichert werden. Für die Durchführung von regelmäßigen Datenbackups können in Abhängigkeit der Datenänderungshäufigkeit differenzierte Backupstrategien (komplett, inkrementell, differentiell) erstellt und eingerichtet werden.
Wo ist das Tool gehostet ?
Unterstützt ein Betriebssystem bzw. der eingesetzte Webserver die verwendeten Technologien, so ist das Tool prinzipiell implementierbar und auch lauffähig. Wir bieten den zeitlich unbegrenzten aber auch begrenzten Betrieb des Tools auf unseren Webservern an, sodass Sie ihrerseits keine Server-Infrastruktur zur Verfügung stellen müssen.
Welche Technologien werden beim Tool verwendet ?
Das Tool basiert auf dem Einsatz einer MySQL-Datenbank, die auf Grund ihrer Kompaktheit eine hohe Performance beim Zugriff auf Daten allgemein und speziell bei Volltextsuchen und Abfragen mit großem Ergebnisinhalt sicherstellt. Eine Anpassung des Tools an andere Datenbanksysteme stellt jedoch kein Problem dar. Für die Erstellung und die Funktionalität der Seiten werden HTML, PHP 4 und JavaScript eingesetzt.
Wie kommen größere Mengen von Bestandsdaten in das Tool ?
Falls bei Ihnen Bestandsdaten bereits vorhanden sind, übernehmen wir gern die Erstellung eines auf Ihre Daten angepassten Importtools und führen das Einlesen und die Konvertierung der Daten in das datenbankkonforme Format durch. Falls regelmäßig Daten im gleichen Format anfallen, können wir Ihnen auch die Erstellung einer speziellen Schnittstelle anbieten.
 
 
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